🌻文章編號015
今日下班後，打算怎麼度過週五小週末呢？
跟家人用餐嗎？還是來場電影，又或者是 ......
如果沒計劃，就閱讀曼曼的故事吧！
今日曼曼接了不同以往的打工（某家按摩椅）
它讓曼曼想起多年前的工作經驗
那年我在OSIM賣按摩椅，它展開了曼曼高單價產品的銷售生活
始終不解一件事，
明明我就很認真，
客人來了賣熱情，
賣完了熱情賣服務，
賣完了服務賣真誠，
賣完了真誠賣產品，
但業績依然沒好轉
當時的曼曼，備感壓力，
主管天天盯業績，
夜到三更夢中繼續被業績追著跑，
醒來之後，一身汗 ......
我，不懂？
為什麼我沒有比別人不努力，
但業績就是起不來
帶著滿滿的疑問，悲傷的離開按摩椅
直到接觸了諮商、身心靈，
終於解開了1/3客人心理層面的疑問
再到去年上了「NLP專業執行師」之後，徹底恍然大悟
原來啊！原來（業績起不來不是沒有原因）
當年的我到底是發生什麼事？
。沒有親和感（NLP)
我賣熱情，而熱情卻不等於跟客人的心在一起
。客人要什麼？（NLP)
我從來就沒有真正聽懂對方的需求，只有一昧堂塞給客人我覺得好的東西
。傾聽（諮商、NLP）
當自己不願意靜下來傾聽時，相對要能懂對方就有難度
。提問（教練）
一個對的提問勝過無數個隨便問
（曼曼今年會與秋文教練學習，歡迎有興趣的夥伴一起來當同學）
。非口語（NLP）
是否讀懂客人身體的非口語訊息
。口語（NLP)
同樣的一句話，不同的人講出來效果為什麼就是不一樣？
如何用言語把客人帶入某個想像的情境？
總結：
☑️真正的銷售不止是當下
而是在他離開後，都還能對銷售員說過的那些，在心中迴盪泛起漣漪（只要能讓客人在離開後，還會想起你，再回頭購買機率相對大）
☑️如何讓客人想起你？
用語言鉤子鉤住客人的心
比如說：
他回到家，看著客廳空出來的場地時，就想起在百貨舒服按摩的享受
☑️怎麼掛勾？
言語中帶入情境框架
按摩椅
掛鉤客廳
掛鉤感受
掛鉤我有能力買
親愛的夥伴，讓我們一起學會如何銷售吧！
我知道，
很多的夥伴不是服務業，
但，你有想過嗎？
當你睜開眼，開啟今日，
銷售就已經無所不在！
我們在銷售什麼呢？
老公，請你吃完我煮的早餐
孩子，請你乖乖的寫功課
同事，請你跟我一起完成它
所以，「銷售」不重要嗎？
有趣的提問：
請問，
世界上最難銷售的是什麼？
歡迎留言與曼曼互動
只要你能把「它」賣出去，
你的人生就成功了！
（答案在本篇文章的一句話，沒看到？再看一次，一定可以看到的）
留言方式如下：
回覆「文章編號015」
謝謝曼曼的分享。其實人生在世銷售無所不在，無論是別人對我們的銷售或是我們對別人的銷售，求職面試就是一種把自己銷售出去的概念。 前一份工作我在客服工作十一年，這十一年當中，從一開始把自己銷售進去公司，到協助公司把合約與加值服務銷售出去，再來到二線把平和與解決客訴銷售出去，這些都是銷售；所以當有人說自己不喜歡業務時，或許他還不明日何謂業務或銷售？其實這些行為模式一直存在你我生活當中，所以如何作好一次的銷售真的很重要，也很感謝曼曼的經驗分享，我自己也受獲良多。